O Google se firma como lider mundial na internet – é o que mostram as pesquisas com internautas. Entretanto, isto não ocorre por acaso, e tampouco por causa da idéia original de classificar as páginas da web por sua popularidade, mas sim, de uma constante ampliação e atualização dos seus serviços e de enormes investimentos financeiros.

Supremacia Comprovada – Podemos nos valer de duas fontes de pesquisas recentes para comprovar a supremacia do Google. Um estudo conduzido por Nielsen NetRating mostrou que, na internet global, em fevereiro de 2006, o Google foi o preferido de 48,5% dos internautas, enquanto que o Yahoo foi o preferido de 22,5% ( menos da metade, portanto). Outro estudo, publicado em abril de 2006, pela Harvest Digital, com internautas do Reino Unido, mostrou que 96% deles surfaram no Google em 2005, 40% surfaram no Yahoo, 39% surfaram no Ask Jeeves, 37% surfaram no MSN. Isto mostra que quase todos os internautas envolvidos na pesquisa tiveram experiência com o Google em 2005. No restante do mundo não deve ser muito diferente, salvo uma ou outra exceção, como o caso do alto índice do Ask Jeeves no Reino Unido.

Serviços Ofertados – Desde que apareceu na internet, o Google tem se caracterizada pelas constantes inovações, quase sempre copiadas pelos concorrentes. A mais importante delas, a popularidade do link, hoje é utilizada por todos os mecanismos de busca, em buscas feitas por páginas da web.

Investimentos – A supremacia do Google vem, portanto, de muito trabalho, e de investimentos. Para se ter uma idéia disto, basta citar que em 2006 serão lançados novos e inovadores produtos (como anúncios em áudio e vídeo, novos centros de dados) correspondentes a investimentos de cerca de US$2,6 bilhões, o que é 79% mais do que em 2005.

Vê-se que o Google fatura muito e investe muito. Na verdade, vai investir o dobro do Yahoo em 2006 e mais do que o Yahoo e o eBay (este é o maior site de vendas on line do mundo) juntos. A supremacia não veio de graça...

Postura Inovadora – O internauta mais experiente observa a postura inovadora do Google de várias formas. O constante lançamento de inovadores produtos e serviços, o pedido de sugestões em suas páginas de produtos em testes (apresentação beta), a retirada de linha de produtos que não funcionam e que não têm possibilidade de evoluir, a freqüente aquisição de produtos desenvolvidos por terceiros e que se mostraram eficazes, o cuidado em oferecer informações claras, a busca por uma internet mais amigável e colaborativa, e assim por diante. Tudo isso faz com que esse mecanismo de busca se encontre, em quase tudo, um passo à frente dos demais. O interanuta comum acaba preferindo o Google pelas facilidades que encontro no seu uso.

A supremacia do Google vem de investimentos pesados, da permanente busca de novos horizontes e da sua vocação para inovar.

Abril/2006
Atualizado em julho de 2006