Na próxima semana a Microsoft anunciará o lançamento de novo programa de pagamento-por-clique. Isto tem um importante segnificado: a entrada para valer do grupo no mercado de busca da internet. Este passo foi precedido por três fatos que me chamaram a atenção, e que são sugestivos de que a Microsoft poderia ou estaria se preparando para competir com o Google e Yahoo.

Opinião de Bill Gates – O rápido e quase alucinante sucesso do Google junto aos usuários e investidores nas bolsas de valores foram comentados por ele como uma indicação de que a Microsoft havia se equivocado na avaliação comercial dos mecanismos de busca. Isso, naturalmente, indicava que poderia haver uma mudança de rumos.

Um Discreto Fórum sobre o MSN – No final de 2003 foi lançado um discreto fórum sobre o MSN na internet americana. Resolvi checá-lo. Havia ali duas ou três mensagens de presumíveis usuários e o registro de dois moderadores. Uma das mensagens de usuário de busca trazia uma queixa em relação ao suporte do Google. Um dos moderadores comentara, em resposta ao usuário, que toda empresa tem obrigação de tratar bem os clientes e que, quando isso não ocorre, o cliente deve procurar quem o trate melhor. Observei que o comentário do moderador fora genérico.

Observei também que não se tratava de um fórum oficial da Microsoft ou do MSN, mas de um serviço que alguém resolvera prestar. Ora, se eu, enquanto usuário, estou emitindo um juízo de valor sobre uma empresa, fruto de minha experiência, não existe problema em me referir a essa empresa, no caso o Google ou Yahoo. E no entanto o moderador evitara fazer referência a ambos, o que aumenta a supeita de ser um fórum que tem a MicroSoft na retaguarda.

O Diretório do MSN – Eu havia, poucos dias antes do episódio do fórum, inscrito um de meus sites no bCentral, o diretório oficial do MSN, e me surpreendera com o tratamento VIP. Eu nunca havia percebido na internet tratamento tão especial a usuário. Então as coisas me pareceram mais claras: o MSN estaria inicando a entrada mais efetiva na mercado de buscas e possivelmente traçara uma estratégia de oferecer tratamento especial aos clientes e usuários e "bater" na empresa líder, no caso o Google.

Novo Programa de Pagamento-Por-Clique – O pagamento por clique é o segmento mais lucrativo dos mecanismos de busca, e a MSN, ao anunciar novo programa, está dando mais um sinal de que quer competir com o Google e o Yahoo no mercado dos mecanismos de busca.

Assim, parece que, para o bem dos usuários e dos anunciantes na internet, a MSN deseja disputar mercado para valer.

Notícias da MSN

05/julho/2005 - MSN: Na Briga Para Valer ou Continuará como Figurante?

19/dezembro/2005 - MSN: Possível Associação com AOL

10/março/2006 - Microsoft lança versão beta de novo mecanismo de busca

22/novembro/2006 - Troca de Links: Primeiro Caso de Banimento

Ruy Miranda